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CEF explica ao Serpro atraso em créditos de pagamento de janeiro

16 de janeiro de 2017

Em razão dos atrasos no crédito do pagamento de janeiro por algumas agências da Caixa Econômica Federal, a Diretoria de Administração convocou reunião extraordinária com a CEF para ouvir à instituição a respeito da falha operacional afirmada pelo banco, tomar conhecimento das soluções adotadas e requerer providências corretivas e preventivas.

A diretoria do banco colocou à disposição suas agências para recepcionar e ressarcir casos em que tenha havido danos financeiros decorrentes do atraso, indicando aos interessados comparecer às agências bancárias munidos dos respectivos comprovantes para recuperação dos prejuízos.

O Serpro ressalta que, desde a ciência do ocorrido, a empresa buscou providências efetivas em parceria com a CEF, que assegurou, nesta última reunião que envidará todos os esforços para que a falha originária dos atrasos de janeiro não se repita nas próximas folhas.

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